本報鋼琴系列稿見報後，引起了社會極大關注，很多消費者和一些琴行老闆紛紛致電記者，希望記者深入採訪鋼琴老師幫助家長選購鋼琴後拿回扣的問題。有琴行老闆甚至說：“鋼琴老師回扣越拿越離譜，但琴行離了他們又不行，鋼琴老師簡直成了鋼琴價格的實際操縱者。”
沒拿到回扣就拿孩子出氣
消費者肖女士向記者講了這樣一件往事。她8歲的女兒對鋼琴一直很感興趣，去年暑假，肖女士給她報名參加了學校的暑期鋼琴培訓班。在購買鋼琴時，她發現，同樣款式的珠江牌鋼琴，鋼琴老師給她推薦的那家琴行標價比她在另一大型琴行看到的要貴整整6000元！結果，她當然買了那家大型琴行的那一架。
這下子問題來了，原先吵著要學鋼琴的小傢伙學了沒幾天，回家的時候老是鬧情緒，說不想學了，原因是老師經常批評她學習不認真，說她比別人笨。肖女士後來從內地一位經營琴行的朋友處了解到鋼琴老師幫家長選購鋼琴拿回扣一事後，她才恍然大悟。
回扣越拿越離譜
儘管與記者已有兩年的交情，教鋼琴的崔老師在記者提到回扣之事時，還是明顯警惕起來。他說，鋼琴老師幫家長選購鋼琴拿點回扣早已是行內公開的秘密，只是沒有某些媒體報導的那麼離譜。但是，6月17日，認為記者“為深圳鋼琴市場做了一件大好事”的某琴行老闆向記者吐露“一個鋼琴經營者的無奈”時說，目前鋼琴市場存在的翻新琴當作新琴買、標價比實際市場價相差幾倍等現象，歸根結底緣於鋼琴老師索要的越來越離譜的回扣。
老闆說，他1995年開琴行時剛剛開始時興老師拿回扣，不過那時的回扣為300至500元不等。但是從去年開始，鋼琴老師的胃口越來越大，一看琴行給的回扣價位低就沒興趣。這位老闆透露，目前，鋼琴老師拿回扣的方式有三種：一種是抽點，鋼琴老師給琴行推銷一架鋼琴，老師可得鋼琴價格的百分之多少，開始時為5%，現在最高可達20%甚至30%；一種是老師按琴行所標高價賣出鋼琴後，琴行以賣價高出實價的部分給老師作回扣；第三種是由琴行根據鋼琴的品牌、款式單方面規定，老師推銷出一架琴，琴行就給老師多少錢作為回扣。
鋼琴老師成琴行推銷員
說起鋼琴老師拿回扣的問題，蛇口某琴行老闆對鋼琴老師頗有點愛恨交加的味道。他說，鋼琴老師介紹家長到琴行買鋼琴自己從中拿回扣，是這個行業的普遍現象，也是這個行業的特定現象。適當拿一點是可以理解的，這對啟動鋼琴市場起到了一定的作用。 “沒有他們，琴行要少去一大塊生意”。但是，現在有的老師完全沒了職業道德，他利用家長對老師的迷信，也不管鋼琴質量如何，哪個琴行給的回扣高他就介紹家長去那裡買琴。
儘管認為這“太不像話”，但這位老闆還是反復交代記者，寫稿時對老師的措辭不要過於激烈，因為琴行還得依靠老師做生意，而且這也不能說老師太壞，而是某些琴行的腐蝕性和誘惑太大。 “你想，鋼琴老師教一堂鋼琴課也就120至150元，而花上半天時間幫琴行推銷一架鋼琴就至少可得回扣5000元，他能不干嗎？”
琴行越來越依靠老師
據深圳市鋼琴學會一位不願透露姓名的人士說，一位鋼琴老師一般至少與四五家琴行有著密切的聯繫。當有家長委託其選購鋼琴時，老師就會逐一給自己熟悉的琴行打電話，在充分了解各琴行所能給的回扣高低後，他就會推薦家長在回扣最高的琴行買琴。做成一單生意後，鋼琴老師一般會再一次逐一給熟悉的琴行打電話，告訴他們某某琴行給他的回扣是多少。這樣，沒做成這單生意的琴行心領神會，回扣也就水漲船高，以至於賣出一架鋼琴後老師得的比琴行要多得多。老師也越來越離譜，以至於為琴行推銷鋼琴成了某些鋼琴老師的主業。
他告訴記者，由於深圳介紹家長到琴行買鋼琴的老師多是一些培訓機構聘請的，他們沒有什麼顧忌，拿回扣時也獅子大張口，弄得琴行不得已許諾，以××價位為琴行賣出某款鋼琴（包括翻新琴）我就給你多少回扣。這樣形成惡性循環，琴行銷售鋼琴越來越依靠老師，有的琴行甚至專門聘請業務員對鋼琴老師進行公關，業務員多的達40餘人，被他們公關的鋼琴老師多達300多人，這些業務員定期向這些老師打電話“請安”，向他們誘之以利。
（文章來源：深圳商報）
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