中國消費者報 報導: 家長買鋼琴, 教師得回扣

隨著學鋼琴的兒童越來越多,價格不菲的鋼琴走進了不少家庭,然而該如何挑選鋼琴卻成為令許多家長頭痛的問題。為給孩子挑選一架物有所值的鋼琴,這些家長便向教孩子學琴的教師諮詢,有些家長還到其指定的琴行去購買。殊不知,一些教師私下與琴行聯繫,雙方約定,凡是教師推薦過去的家長,一旦買了鋼琴,琴行便按一定比例返給教師回扣

“在挑選鋼琴方面,我們家長都是外行,也不敢多問,就怕被琴行的銷售人員忽悠,所以才會向老師諮詢,覺得老師推薦的肯定錯不了。” 家長丁女士對記者說,她的女兒今年5歲,學鋼琴才2個月,教鋼琴的老師說孩子在鋼琴彈奏方面的領悟力比其他孩子強,所以建議家裡買架鋼琴,便於孩子學習。在這位教師的推薦下,丁女士花1.9萬元在濟南市一家琴行為女兒購買了一架 XXkawai 品牌的鋼琴,儘管琴行的銷售人員給了優惠,但丁女士買完後發現,自己一位朋友在其他琴行也買了相同品牌和型號的鋼琴,可所花費的金額卻比她少了近3000元。
據記者了解,由於許多家長不知道該如何選購鋼琴,所以往往對鋼琴教師給出的意見比較信任。然而實際情況卻是,不少鋼琴教師私下與琴行聯繫,甚至還簽訂銷售協議。一旦家長在鋼琴教師推薦的琴行購買了鋼琴,琴行就會按照一定比例返給教師回扣。
據業內人士介紹,琴行給教師的回扣大都明碼標價,根據家長購買鋼琴的型號和品牌來確定回扣金額的多少,一般在1000元—5000元之間。這種琴行給教師回扣的行為,幾乎已經成為業內的潛規則。 “現在孩子學鋼琴的年齡越來越小,流動性也大,所以很多鋼琴老師的收入都不穩定,為了多掙錢,部分老師便在賣鋼琴上做文章。”
在濟南市一家琴行工作的劉欣(化名)向記者透露,每向家長賣出一架鋼琴,推薦這位家長來的教師就會得到金額不等的提成,這份收入不僅十分可觀,也來得容易。 “對於初學者,尤其是孩子來說,不用買太貴的鋼琴。”劉欣說,但是很多鋼琴教師卻為了賺取高額回扣而向家長推薦價格昂貴的鋼琴。
另據某琴行的銷售人員透露,現在市場上,像珠海、星海等知名老品牌鋼琴的價格很透明,鋼琴教師向家長推薦後拿不到多少回扣,所以其不願意向家長推薦這類品牌,而是推荐一些所謂的進口品牌,並宣揚這些品牌的鋼琴零部件均為進口,質量多麼好等。事實上,這些品牌往往都是一些不知名的雜牌子,很多產品質量都不過關,有些甚至是不合格產品。
家長若受鋼琴教師的誤導,購買了這類鋼琴,不僅質量、音色等沒有保障,在售後服務和維修方面也存在很大問題。

 

(文章來源:中國消費者報 )


在香港與中國的鋼琴市場中,鋼琴老師與琴行之間的合作並非偶然,而是由市場誘因、信任關係與文化常態共同推動。由於老師在家長心目中具有高度權威,琴行便積極拉攏老師,透過佣金或其他利益來促成合作。這種合作雖然能為雙方帶來利益,但往往犧牲了家長與學生的公平選擇。以下整理出合作的形成過程與背後原因。
鋼琴老師與琴行合作如何開始
  • 琴行主動接觸:琴行知道老師是家長最信任的顧問,便主動提供佣金、折扣或禮品,吸引老師推薦。
  • 老師意識到影響力:老師很快發現家長在購琴時依賴他們的建議,這種影響力成為與琴行談判的籌碼。
  • 佣金協議:琴行提出抽取售價的 10–30% 作為回報,有時以現金支付,有時以禮品或免費服務形式。
  • 互惠利益
    • 琴行獲得穩定客源,減少廣告成本。
    • 老師獲得額外收入。
    • 家長卻常因價格膨脹或品質不符而受害。
為何合作迅速普及
  • 缺乏透明度:家長鮮少追問老師是否收取佣金。
  • 文化常態化:在香港與中國,抽佣文化普遍存在,老師認為這是「正常」做法。
  • 高額交易:鋼琴售價動輒數萬元,佣金十分可觀。
  • 規管不足:法律並未明文禁止,令這種合作得以快速擴散。

湯 先生/ Mr. Tong
英國註冊鋼琴技師 / Registered Piano Technician (MPTA)

 

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