Hard-Sell 得太誇張了吧?!

在最近收到了一位打算購買鋼琴的人士的查詢.
他其中一個疑問是由於他的鋼琴老師所推薦的一個品牌時 Hard Sell 得太誇張了:
“老師話現在珠江廠造琴技術好,有一隻牌子 , 佢話係德國設計師設計,揀珠江或 這牌子,音色會拍得上歐洲琴,會這樣嗎?”
“如果我去試彈20幾萬的歐洲琴, 珠江有一隻型號都比美到, 約四萬幾”
我問: 你信 HKD40k 的大陸琴可比得上 HKD2xxk 的德國琴嗎?
他回答: “就係唔信………”
HKD40k 的大陸琴可比得上 HKD2xxk 的德國琴?
同時又說不出在什麼地方實質上比得上, 也說不出以什麼準則作比較……
誇張到不合理了吧?
如果是在選新琴的話, 叫人對一台鋼琴有好感不是一件困難的事, 因為鋼琴是全新的, 你是在看它最好的一面.
所以除了音色之外, 你是最應該考慮鋼琴的穩定性 和 之後保養的問題.
換言之:
1. 如果為你選購鋼琴的人士不是專門為鋼琴維修的話, 如何得知鋼琴在造工上是否有缺陷呢?
2. 如果為你選購鋼琴的人士不是經常為不同的鋼琴維修的話, 又如何知道某個品牌/型號的鋼琴有多穩定呢?
3. 如果為你選購鋼琴的人士不是為你的鋼琴作售後保養的話, 也就是說他在你購買鋼琴後一點也不需要對你的鋼琴狀況負責, 又如何可確定他為你選的鋼琴一定是質量良好的呢?
4. 如果為你選購鋼琴的人士不懂得為鋼琴做 Regulation 的話, 又如何能確定某台鋼琴的 Regulation做得是否到位?
所以, 請找一位合適的人為你選購鋼琴

在香港,為什麼有些鋼琴老師很熱衷於向學生推銷鋼琴?
在香港,鋼琴老師同時兼任鋼琴銷售或中間人的情況相當普遍,原因包括:
佣金與額外收入
  • 很多老師與鋼琴店或代理商有合作關係,學生透過他們購買,老師可獲得佣金或介紹費。
  • 有些老師甚至自己進口或轉售二手鋼琴,這是一門不小的副業。
掌控樂器品質
  • 老師希望學生在可靠的樂器上練習,避免劣質鋼琴影響進度。
方便家長
  • 家長通常不懂如何挑選鋼琴,會依賴老師的建議。
  • 有些老師甚至把課程與鋼琴購買「打包」起來,省去家長奔波。
香港的音樂生態
  • 由於空間有限,很多家庭選擇租琴而非買琴。老師有機會與租琴公司合作,並從中抽成。
  • 音樂學校或私人老師與鋼琴零售商合作,形成穩定的銷售管道。
總結來說,有些老師是真心為學生著想,但也有人是出於經濟動機。

如果鋼琴老師因為有經濟利益而推薦某個鋼琴商,這在香港是否合法?
這涉及法律與道德的灰色地帶:
法律層面
  • 在香港,沒有法律明文禁止鋼琴老師推薦鋼琴商並收取佣金。
  • 與醫生、律師或理財顧問不同,私人音樂老師並沒有法定的「利益衝突」規範。
  • 只要老師沒有欺騙或詐騙行為,這是合法的。
道德與透明度
  • 雖然合法,但在道德上有爭議。家長可能以為老師的建議純粹出於教育考量。
  • 最佳做法是老師公開披露自己有佣金,讓家長自行決定。
可能違法的情況
  • 如果老師施壓家長購買、隱瞞鋼琴缺陷或謊報價格,就可能構成失實陳述甚至詐騙
  • 如果老師實際上經營鋼琴買賣卻沒有商業登記,也可能違規。
在香港,老師推薦鋼琴並收取佣金是合法的,但若缺乏透明度,就會引發道德爭議。
Reference:
Teacher Registration
香港鋼琴/電子琴導師協會 (Hong Kong Piano/Electone Teachers’ Circle)
香港鋼琴/電子琴導師協會 (Hong Kong Piano/Electone Teachers’ Circle)

如果是合法的,為什麼香港廉政公署(ICAC)會對這類案件採取行動?
這裡的關鍵在於:
推薦本身不違法,即使收取佣金也可以。
違法的是隱瞞、欺騙或不誠實的行為
為什麼 ICAC 會介入
ICAC 不會針對一般的商業介紹,但若涉及貪污、詐騙或隱瞞利益,就會採取行動。
  • 例如,有案例是某位大提琴老師幫學生家長買琴,卻私下把商戶給的折扣據為己有,還謊稱原價更高,最後被控以詐騙罪
  • 問題不在於推薦,而在於隱瞞金錢往來誤導家長
法律界線
  • 合法情況: 老師坦白告訴家長:「如果你在這家店買琴,我會有佣金。」家長知情後自由選擇。
  • 違法情況: 老師假裝完全是為學生著想,卻暗中賺取差價或隱瞞利益。這就是 ICAC 會介入的原因。
Reference:
樂器導師代購大提琴詐騙家長獲利遭廉署起訴認罪候判

湯 先生/ Mr. Tong
英國註冊鋼琴技師 / Registered Piano Technician (MPTA)
Mobile / Whatsapp: 6304 4081
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